2009年重庆市导游资格证考试口试考试时间为：2009年11月21-22日。上午9：00—12：00 ，下午1：30—5：00。请提前30分钟到考场候考，具体安排详见准考证。考试大预祝广大考生取得好成绩！
　　 现场考试分为两部分：导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。考试时间（5—10分钟/人）。
　　 （一）景点讲解
　　 1.题目
　　 普通话类、外语类共4个讲解专题，采取考生现场抽签方式确定景点讲解专题。
　　 （1）长江三峡
　　 （2）大足石刻
　　 （3）山水都市
　　 （4）乌江画廊+武陵风光
　　 2. 方式
　　 采取室内模拟导游讲解考试的方式进行。
　　 （二）导游能力测试
　　 1.内容
　　 主要考核导游人员对所讲景点知识的了解、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力、导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力。
　　 2.方式
　　 采取评委提问，考生作答的方式。
　　 （三）要求
　　 1．模拟景点讲解：要求考生讲解内容正确、全面、生动，详略得当，有条理性和针对性，富有亲和力。
　　 2．语言能力：要求考生有较强的语言组织与表达能力，语言表达正确、准确、流畅、生动，条理清楚，有感染力和说服力。
　　 3．导游规范：要求考生熟悉导游服务规范及工作程序，并能较好地运用。
　　 4．应变能力：要求考生有较强地处理突发事件和特殊问题的能力。
　　 5．礼节礼仪：要求考生具备基本的礼节、礼仪常识，且现场表现自然，富有活力，着装得体、整洁，言行举止大方，符合礼节、礼仪规范。

温馨提示：

　　考试必备证件：本人准考证、身份证是参加笔试和口试的必备证件，请考生考前确认是否备齐，并随身携带，确保证件安全。

　　考场地点及乘车路线：　　
　　 （一）考场地点
　　 重庆市旅游学校
　　 地址：大渡口区西南新城春晖路70号。
　　 （二）乘车线路
　　 1.沙坪坝乘公交239路、472路、806路；
　　 2.石桥铺、陈家坪乘公交836路；
　　 3.朝天门乘公交224路；
　　 4.江北乘公交818路；
　　 5.南坪乘公交252路到重庆市陶瓷市场旁下车即到；6.解放碑乘轻轨到终点站。

　　联系电话 ： 67860025