一、指导思想?
认真执行国家导游人员资格考试有关规定，全面落实科学发展观，坚持公平、公正、公开原则，创新导游考试机制，加强考务管理，规范考试程序，强化检查监督，提供良好服务，努力培养高素质的导游队伍，为国际旅游岛建设提供强有力的人才支撑。
二、录取人数
根据我省导游队伍现状、旅游市场需求和导游考试成绩情况，2009年我省导游录取人数比例不超过报考总人数的25%，录取人数不超过1200名。
三、报考条件?
（一）中华人民共和国国籍，年满18周岁；
（二）香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民；
（三）热爱祖国，品行良好，身体健康，五官端正；
（四）具有高级中学、中等专业学校以上学历；
（五）具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力；
（六）社会人员报考中文导游必须具有海南户籍；报考外语导游户籍不限；
（七）我省院校2009年应届毕业生和在读生报考导游户籍不限。
四、报名事项
（一）推荐单位
1、报考社会兼职导游者可选择一家导游管理服务机构推荐报名；
2、报考导游者可选择一家需要导游人员的旅行社推荐报名；?
3、海南院校考生由所在院校推荐报名。
（二）网上预报名时间及流程
网上预报名时间：2009年7月25至8月10日。?
请考生自行登陆海南旅游信息网（http://tourism.hainan.gov.cn/）、海南旅游人才网（http://tttsss.com/）内“导游资格考试报名窗口”，录入“网上预报名序列号”（在《报名手册》扉页获取），如实仔细填写个人报名信息后打印《2009年海南省导游人员资格考试报名表》（请按规定时间地点提交相关材料进行现场审核报名）。
（三）体检
考生凭一张1寸红底相片（与报名表同底）任选如下一家医院进行健康体检：
海口地区考生：海南省疾病预防控制中心（海府路44号）或海口市人民医院（海口市海甸岛人民大道43号）；
三亚地区考生：海军四二五医院门诊部（三亚市友谊路二号）。?
（四）现场审核报名提交材料
1、自行打印并已盖章的《2009年海南省导游人员资格考试报名表》；
2、体检表；
3、身份证、毕业证的原件及复印件；
4、缴交6张1寸同底的近期免冠正面红底彩照（贴在《报名表》上）；?
5、已经考取全国导游资格证书，拟加试外语语种的海南省导游人员，需提供导游员资格证书原件及复印件。?
（五）、收费标准?
1、按照物价部门规定，导游考务费每人290元；?
2、已经考取全国导游资格证书，拟加试外语种的我省导游人员，考务费每人每科80元；?
3、推荐报名单位盖章不收取任何费用。?
（六）网上预报名、现场审核报名、领取准考证时间及地点?
1、现场审核报名时间：以自行打印的《报名表》上现场审核报名时间为准（2009年8月5日至8月15日）；?
2、领取准考证时间：2009年10月12日至10月16日；?
3、现场审核报名及领取准考证地点：?
海口地区：海南省旅游教育培训中心（海口市海府路22号军区二所迎宾楼三楼）?
海南兴旅导游服务有限公司（海口市海府路6号海旅大楼601室）；?
三亚地区：海南兴旅导游服务有限公司三亚工作站（三亚解放二路天成货仓8楼801房）?
三亚市旅游职业培训中心（三亚市解放四路旅游大院内）
4、在校考生的准考证由学校统一领取后分发给考生。
五、考试教材
2009年海南省导游人员资格考试教材为2008年再版的海南省旅游教育培训丛书，即：《全国导游基础知识》、《旅游政策与法规》（含海南时事政治和海南国际旅游岛建设基本情况）、《导游职业规范》、《海南旅游概览》（含海南生态旅游、海南海洋旅游知识）、《模拟导游》、《海南省导游词》、《海南流行语》。考试教材考生自愿购买。?
六、考试科目?
我省导游人员资格考试由笔试和面试两部分组成。?
（一）笔试以中文语言进行命题和答题，考试科目为3科：《旅游政策与法规》（含海南时事政治）、《导游基础知识》（包括全国导游基础知识、海南旅游概览、海南流行语、海南生态旅游、海南海洋旅游知识）、《导游职业规范》，每科各100分。
（二）面试科目100分，以所报考语种的语言应试。模拟面试以所报考语种的语言应试，考试内容主要由语言表达、景点讲解、导游规范、应变能力、形象礼仪等项目组成。
（三）已取得《全国导游人员资格证书》的我省导游人员，申请加考外语语种，只需参加模拟面试，笔试免考。
（四）考试成绩当年有效，不予补考。
七、考前培训?
海南省全国导游人员资格考试的考前培训由省旅游教育培训中心统一组织实施。报考人员自愿参加考前培训。
培训机构 |
地 址 |
联系电话 |
联系人 |
海南省兴旅导游服务公司 |
海口市海府路6号海旅大楼601室 |
65356856 65357297 |
王老师 |
海南省兴旅导游服务公司三亚工作站 |
三亚市解放二路天成货仓801室 |
88281045 |
王老师 |
海口阳光旅游技能培训中心 |
海口市白龙南路61号原（安全厅）办公楼楼下会议室 |
31356022 31350611 |
王老师、吴老师 |
三亚市旅游职业培训中心 |
三亚市解放四路旅游大院内 |
88390950 |
吴老师 |
海南省旅游学校 |
海口市桂林洋开发区 |
65711491 |
李老师 |
海南外语导游服务中心 |
海口市海府路军区二所迎宾楼301室 |
65398929 |
鲁老师、杨老师 |
海南大学旅游学院 |
海口市人民大道海南大学内 |
66183011 |
李老师 |
海南师范大学地理与旅游学院 |
海口市龙昆南路99号 |
65884244 |
李老师、邓老师 |
海口经济学院旅游学院 |
海口市琼山区国兴大道文坛路2号 |
65396524 13098902348 |
李老师 |
海南经贸职业技术学院 |
海口市桂林洋高校区 |
13876168928 |
孙老师 |
海南职业技术学院 |
海口南海大道95号 |
13876062128 |
吴老师 |
海口旅游职业学校 |
海口市白龙北路1号 |
65373129 |
郑老师、邝老师 |
海南大学三亚学院 |
三亚市迎宾大道学院路 |
88386772 88386773 |
王老师、田老师 |
三亚航空旅游职业学院 |
三亚市凤凰路218号 |
88348120 88348199 |
李老师、严老师 |
八、考试时间地点?
（一）笔试时间：2009年10月24日。具体安排如下：?
考试时间 |
考试科目 |
10月24日上午8:30—10:00 |
旅游政策与法规 |
10月24日上午10:30—12:00 |
导游基础知识 |
10月24日下午3:00—4:30 |
导游职业规范 |
（二）面试时间定于2009年10月29日11月8日。
（三）考试地点以准考证为准。
九、成绩查询
2009年12月28日至31日，考生可在海南旅游信息网（http://tourism.hainan.gov.cn/）、海南旅游人才网（http://tttsss.com/）及海南省导游网（http://hnsdyw.com/）上凭查分密码查询本人成绩。
十、发证时间?
领取《中华人民共和国导游员资格证书》时间另行通知。
十一、组织机构?
为加强2009年我省全国导游人员资格考试工作的领导，我委决定成立2009年海南省全国导游人员资格考试工作领导小组。?
组?长：陆志远（省长助理、省旅游发展委员会主任）?
副组长：袁会鉴（省纪委监察厅第五派驻组组长）?
陈?耀（省旅游发展委员会副主任）?
成?员：吴长芳（省旅游发展委员会人事教育处处长）?
刘金林（省旅游发展委员会质量管理处处长）?
郭嘉玮（省旅游发展委员会办公室主任）?
陈?述（省纪委监察厅第五派驻组副组长）?
冯树祝（省旅游发展委员会人事教育处调研员、省旅游教育培训中心主任、省旅游学校校长）?
陆成新（省旅游发展委员会人事教育处副处长、工会主席）?
许?皓（省旅游发展委员会行政审批办主任）?
杨春虹（海南日报记者）?
领导小组下设办公室（设在人事教育处），具体负责考试具体工作。?
办公室主任：吴长芳?
副?主?任：冯树祝、陆成新?
咨询电话：65354321、65367320
监督投诉电话：65395322、65200629
