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导 游 接 团 全 程 程 序 返回首页
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观 光 游 览 田老师编辑：13507732556
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● 在去观光景区的巴士上： http://www.cctv268.com １：介绍景区的概况，特色，传说，历史，地理位置，设备，知名度，游览时间，行走线路，注意事项，告诉客 人如果景区人多，找不到团队时，就站在原地等待，导游会返回去找他。 ２：到达景区时告诉客人景区的入口和出口，及游览完毕上车的时间。 ● 在观光景区： １：原则上地陪拿小旗在前面引导，全陪领队在团队后面压阵。 http://www.cctv268.com ２：在景区的景点进行详细的讲解。 ３：景点与景点之间的移动前一定要清点人数，在路途中的拐弯处等人齐了再走。 ４：无论是登高，入穴，步行，爬山，导游都要亲自带领客人游览。随时注意客人的安全。 ５：给客人自由观光时，要说明集合的地点和时间。 ５：游览完毕上车后清点客人的人数后才开车。 ● 在购物商场： http://www.cctv268.com １：在去购物店的途中，根据本地的地理环境，气候物产，自然资源，人文风俗，介绍本地的特色商品，要讲得 恰到好处，点到为止，引而不发，提起客人的购物兴趣，引导客人购物。 ２：到达商场时，跟客人说好在购物店的时间，和上车出发的时间。 ３：在商场里可帮助客人咨询商品，但不要自己去推销商品，推销工作由商场服务员来做。 ４：对客人购买的贵重商品要向商店索要保证书和发票。 ● 在剧院： http://www.cctv268.com １：在去剧院或娱乐场所的途中，要介绍本地的民族特色，文艺发展，剧种流派，海内外知名度，所看 剧目的观赏性，娱乐性，提高客人的兴趣。 ２：告诉客人剧目的开始时间和结束时间。 ３：在剧场引导客人入座，告诉客人演出结束时，导游会来座位上引导他们到停车场上车。 ● 在逛街： http://www.cctv268.com |
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